SOUKROMÍ A COOKIES
Účinné od 8. září 2026
Správce osobních údajů
Jiří Kašpar
Komenského 453, 763 16 Fryšták, Česká republika
IČ: 01096559
E-mail: info@sellupo.com · Telefon: +420 777 897 998
01
Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, firma, IČ, adresa, e-mail a telefon.
Objednávkové, platební a účetní údaje: vybraný produkt či služba, cena, stav platby, číslo objednávky, fakturační údaje a související doklady. Úplné údaje platební karty běžně nezískáváme; zpracovává je příslušný poskytovatel platby.
Údaje potřebné pro službu: odpovědi v dotazníku, informace o provozu, zákaznické cestě a marketingu, zaslané podklady, zápisy z komunikace a dohodnuté výstupy.
Technické a bezpečnostní údaje: základní informace o návštěvě webu, zařízení a událostech potřebných pro zabezpečení a spolehlivý provoz. Citlivé údaje po vás standardně nepožadujeme.
02
Pro vyřízení poptávky, uzavření a plnění smlouvy, dodání Playbooku, přípravu konzultace nebo analýzy a související komunikaci zpracováváme údaje proto, že jsou nezbytné pro smlouvu nebo kroky před jejím uzavřením.
Účetní a daňové doklady uchováváme, protože nám to ukládají právní předpisy.
Na základě oprávněného zájmu chráníme své právní nároky, zabezpečujeme web a systémy, předcházíme zneužití a pečujeme o zákaznický vztah. Vždy posuzujeme, zda nad naším zájmem nepřevažují vaše práva.
Souhlas používáme tam, kde je potřeba — typicky pro zasílání obchodních sdělení lidem, kteří nejsou našimi zákazníky, nebo pro případné volitelné analytické a marketingové cookies.
03
Nejčastěji přímo od vás: z objednávky, poptávkového formuláře, dotazníku, e-mailu, hovoru, online schůzky nebo osobní spolupráce.
Objednávkové údaje můžeme obdržet prostřednictvím SimpleShopu a poskytovatele platby. Technické údaje vznikají při používání webu a našich systémů.
04
Pro provoz objednávek používáme SimpleShop společnosti Redbit s.r.o., IČ 24197190. Web běží na platformě Framer společnosti Framer B.V. Dále můžeme využívat poskytovatele e-mailu, účetnictví, IT, hostingu a platebních služeb.
Údaje zpřístupňujeme jen v nutném rozsahu. Spolupracovníci a dodavatelé, kteří se mohou dostat k podkladům pro konzultaci či analýzu, jsou vázáni mlčenlivostí nebo odpovídajícími smluvními povinnostmi.
Orgánům veřejné moci údaje předáme pouze tehdy, pokud nám to ukládá zákon nebo je to nutné k ochraně právních nároků.
05
Někteří technologičtí dodavatelé mohou zapojit subdodavatele mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě se předávání opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky a další zákonné záruky.
Informaci o konkrétním mechanismu předání vám na požádání poskytneme v rozsahu, v jakém ji máme k dispozici.
06
Poptávky bez navazující smlouvy obvykle uchováváme nejdéle 3 roky od poslední komunikace. Údaje k objednávce a smlouvě držíme po dobu plnění a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, podle druhu dokumentu zpravidla až 10 let. Podklady z konzultací a analýz obvykle uchováváme po dobu spolupráce a následně nejvýše 3 roky, není-li delší uložení nutné kvůli reklamaci, právnímu nároku nebo dohodě s klientem.
Marketingový kontakt uchováváme do odvolání souhlasu nebo odhlášení, nejdéle však 3 roky od poslední relevantní aktivity, pokud nemáme jiný právní důvod. Bezpečnostní logy uchováváme jen po přiměřeně krátkou dobu.
07
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a — jsou-li splněny zákonné podmínky — také na přenositelnost údajů. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu můžete vznést námitku kdykoli.
Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování. Žádost pošlete na info@sellupo.com. Můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost.
Pokud se domníváte, že zpracování není v pořádku, můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.
08
Zákazníkům můžeme v zákonném rozsahu posílat nabídky vlastních obdobných produktů a služeb. V každé zprávě se můžete snadno odhlásit. Ostatním lidem posíláme marketing pouze na základě souhlasu nebo jiného platného právního důvodu.
Odhlášení nemá vliv na provozní zprávy, které potřebujeme k vyřízení objednávky nebo poskytnutí sjednané služby.
09
K datu účinnosti těchto zásad používá hlavní web pouze základní Framer Analytics, které funguje bez cookies a bez trvalých identifikátorů návštěvníků. Volitelné analytické ani marketingové cookies na webu nespouštíme, proto zde nyní není aktivní souhlasová lišta.
Nezbytné technické ukládání může být použito jen tehdy, pokud je nutné pro bezpečnost nebo funkci, kterou jste si vyžádali; k tomu se souhlas nevyžaduje.
Kliknutím na nákup můžete přejít do externího prostředí SimpleShopu, které používá vlastní technické prostředky a zveřejňuje vlastní informace o soukromí a cookies.
Pokud v budoucnu přidáme nástroje jako reklamní pixely nebo další analytiku, spustíme je až po vašem souhlasu a nabídneme stejně snadné odmítnutí i pozdější změnu volby.
10
Používáme přiměřená organizační a technická opatření, omezení přístupů a spolehlivé dodavatele. Žádný internetový systém však nelze označit za absolutně bezpečný.
Neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
11
Zásady můžeme aktualizovat při změně služeb, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem účinnosti.
Otázky a žádosti týkající se soukromí posílejte na info@sellupo.com nebo volejte +420 777 897 998.
Tyto zásady jsou účinné od 8. září 2026.