PRÁVNÍ INFORMACE
Účinné od 8. září 2026
Prodávající
Jiří Kašpar
Komenského 453, 763 16 Fryšták, Česká republika
IČ: 01096559
E-mail: info@sellupo.com · Telefon: +420 777 897 998
Prodávající není ke dni účinnosti těchto podmínek plátcem DPH.
01
Tyto obchodní podmínky Jiřího Kašpara, IČ 01096559, upravují nákup digitálního SELLUPO Playbooku a sjednání konzultací a komplexních analýz prostřednictvím webu sellupo.com, objednávkového systému SimpleShop, e-mailu nebo individuální nabídky.
Produkty a služby jsou určeny především podnikatelům. Pokud nakoupíte jako spotřebitel mimo rámec své podnikatelské činnosti, zůstávají vám všechna práva, kterých se podle zákona nelze vzdát.
02
SELLUPO Playbook je digitální personalizovaný dokument ve formátu PDF. Obsahuje know-how, postupy a příklady určené jednomu konkrétnímu uživateli.
Konzultace trvá 90 minut. Předem vyplníte dotazník, my se připravíme a během setkání řešíme jeden až tři konkrétní body podle jejich rozsahu. Konzultace probíhá převážně online; osobní setkání je možné po individuální dohodě.
Komplexní analýza je služba na míru. Součástí je anonymní návštěva, prověření zákaznické cesty a kompletní výstup s návrhy a implementačním checklistem, pokud se výslovně nedohodneme jinak. Rozsah, cena a termín jsou vždy potvrzeny v individuální nabídce.
03
U Playbooku zadáte objednávku v objednávkovém formuláři. Před odesláním můžete údaje zkontrolovat a opravit. Smlouva vzniká potvrzením objednávky na váš e-mail; tyto podmínky jsou její součástí.
Konzultace nebo analýza se sjednává formulářem, e-mailem či jiným dohodnutým způsobem. Smlouva vzniká přijetím konkrétní písemné nabídky, která určí rozsah, cenu, termín a případné další podmínky.
Objednatel odpovídá za správnost poskytnutých údajů a poskytne včas součinnost, podklady a přístupy nezbytné pro dodání služby.
04
Aktuální cena je uvedena na webu, v objednávkovém formuláři nebo v individuální nabídce. Cena potvrzená v objednávce je závazná. Nabízené způsoby platby se zobrazí při objednání.
Playbook se hradí před dodáním. U konzultace nebo analýzy můžeme podle nabídky požadovat úhradu předem nebo zálohu. Elektronický doklad zasíláme na e-mail uvedený v objednávce.
Ceny jsou uvedeny jako konečné. Prodávající není ke dni účinnosti těchto podmínek plátcem DPH.
05
Po přijetí platby odešleme Playbook nebo odkaz k jeho stažení na e-mail zadaný v objednávce. Pokud jej neobdržíte, zkontrolujte spam a ozvěte se nám. Za správně uvedenou e-mailovou adresu odpovídá objednatel.
Termín konzultace si potvrdíme individuálně. Termín analýzy závisí na rozsahu a součinnosti klienta; běžně ji dokončíme do jednoho měsíce, složitější projekty mohou trvat jeden až dva měsíce.
Dohodnutý termín lze přesunout po vzájemné dohodě. Případné zvláštní storno podmínky musí být uvedeny v individuální nabídce.
06
Zakoupením Playbooku získáváte nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění používat dokument pro vlastní potřebu. Licence je určena jednomu konkrétnímu uživateli.
Bez předchozího písemného souhlasu nesmíte Playbook ani jeho podstatné části sdílet, zveřejnit, přeprodávat, poskytovat třetím osobám, sublicencovat ani využít k vytvoření konkurenčního produktu. Přiměřená záložní kopie pro vlastní potřebu je dovolena.
Autorská a další práva k obsahu zůstávají prodávajícímu nebo příslušným autorům.
07
SELLUPO Playbook je digitální obsah dodávaný elektronicky. Zaškrtnutím příslušného pole v objednávce spotřebitel výslovně souhlasí s jeho zpřístupněním před uplynutím 14denní lhůty a bere na vědomí, že zpřístupněním Playbooku ztrácí právo od smlouvy odstoupit. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění.
08
Pokud Playbook nelze doručit, otevřít nebo neodpovídá potvrzené objednávce, napište na info@sellupo.com a uveďte číslo objednávky, popis problému a požadovaný způsob řešení. Nejprve se pokusíme vadu odstranit nebo dodat správný soubor; další práva se řídí platnými právními předpisy.
Vadu konzultace nebo analýzy oznamte bez zbytečného odkladu a popište, v čem služba neodpovídá dohodnutému rozsahu. Spotřebitelskou reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.
Podnikatel je povinen převzaté plnění zkontrolovat a oznámit zjevnou vadu bez zbytečného odkladu.
09
Playbook, konzultace i analýza poskytují know-how a doporučení. Konkrétní obchodní výsledek závisí na výchozí situaci, nabídce, trhu, kvalitě implementace a dalších okolnostech, proto negarantujeme konkrétní výši tržeb, zisku ani úspory.
Výpočty v kalkulačce potenciálu jsou orientační model založený na zadaných údajích a zvoleném scénáři. Nejde o příslib budoucího výsledku ani součást smluvně garantovaného plnění.
Objednatel odpovídá za svá podnikatelská rozhodnutí a za zákonnost způsobu, jakým doporučení zavede. Odpovědnost prodávajícího se řídí platnými právními předpisy; nic v těchto podmínkách neomezuje neodnímatelná práva spotřebitele.
10
Informace o zpracování osobních údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů. Pro objednávku Playbooku používáme SimpleShop provozovaný společností Redbit s.r.o.; při přechodu do jeho prostředí se uplatní také jeho technická a soukromoprávní pravidla.
Za výpadky nebo změny služeb třetích stran, které nemůžeme ovlivnit, neodpovídáme. Vždy však uděláme přiměřené kroky k náhradnímu doručení nebo dokončení sjednaného plnění.
11
Vznikne-li spor se spotřebitelem, pokusíme se jej nejprve vyřešit přímo. Napište na info@sellupo.com.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, web coi.gov.cz, návrh lze podat také prostřednictvím adr.coi.cz.
12
Smluvní vztah se řídí právem České republiky. U spotřebitele tím nejsou dotčena práva, která mu poskytují závazná pravidla země jeho obvyklého bydliště.
Pokud je některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Znění platné v den objednávky se použije na danou smlouvu.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 8. září 2026.